「じゃあ、その気持ちは今も変わってないですか？」
「はい」
「大事なのはランドリールームじゃなくて、その先の暮らしを叶えられるかどうか、なのかなって思います。」
奥様が小さく「あ……」と声を漏らした。
「ランドリールームって、目的じゃなくて手段なんですよね」
二人とも静かに私を見る。
「お天気に関係なくランドリールームひとつで洗濯が終わるから、お子さんと遊ぶ時間が増える。慌てなくて済む。そういう毎日の積み重ねが、ご夫婦が欲しかった暮らしなんじゃないかなって、私は思いました」
しばらく応接室に静かな時間が流れる。
たぶん、ご夫婦それぞれが考えを巡らせている。
やがて、ご主人がゆっくりとうなずいた。
「……ほんとだ。そうですね」
隣にいた奥様も、納得したように笑う。
「なんか、ランドリールームってスペースもそれなりに取っちゃうし。必要なのかなってずーっと二人で話し合ってたんですけど。今の聞いたら、すっきりしました」
その笑顔を見て、私もようやく肩の力が抜けた。
お客様のそういう笑顔こそが、仕事を頑張れる原動力だったりする。
契約書にサインをもらい、丁寧に挨拶してお見送りまでして、応接室をあとにした。
ちょうど通りかかった営業部の先輩が、私を見つけて「小関」と声をかけてきた。
「どうだった？今の案件」
「無事に契約になりました」
「マジかー。ほんっと、小関ってすぐ契約取っちゃうよなあ」
それを聞いて、私は思わず苦笑する。
「たまたまだと思います。周りにもお客様にも恵まれてるだけです」
「入社してきた時は、“なんで押さないんだよ！”とか“今の押したら行けたぞ”とか言ってたよなぁ、俺」
「言われましたねー！」
新人の頃を思い出して微笑むと、先輩はぽりぽりと頬をかいて「でもさ、」と続けた。
「結局、小関が担当するお客様って必ず戻ってくるんだよな。そんでさ、“あの時にこう言ってもらったのが残りました”ってサクッと契約するんだよ」
「私、押すよりもお客様に決めてもらう方が好きなんです」
「それが一番難しい。……でも、小関はそれを無意識にやれる子だから売れるんだよ」
「そうなんですかね……」
「はい」
「大事なのはランドリールームじゃなくて、その先の暮らしを叶えられるかどうか、なのかなって思います。」
奥様が小さく「あ……」と声を漏らした。
「ランドリールームって、目的じゃなくて手段なんですよね」
二人とも静かに私を見る。
「お天気に関係なくランドリールームひとつで洗濯が終わるから、お子さんと遊ぶ時間が増える。慌てなくて済む。そういう毎日の積み重ねが、ご夫婦が欲しかった暮らしなんじゃないかなって、私は思いました」
しばらく応接室に静かな時間が流れる。
たぶん、ご夫婦それぞれが考えを巡らせている。
やがて、ご主人がゆっくりとうなずいた。
「……ほんとだ。そうですね」
隣にいた奥様も、納得したように笑う。
「なんか、ランドリールームってスペースもそれなりに取っちゃうし。必要なのかなってずーっと二人で話し合ってたんですけど。今の聞いたら、すっきりしました」
その笑顔を見て、私もようやく肩の力が抜けた。
お客様のそういう笑顔こそが、仕事を頑張れる原動力だったりする。
契約書にサインをもらい、丁寧に挨拶してお見送りまでして、応接室をあとにした。
ちょうど通りかかった営業部の先輩が、私を見つけて「小関」と声をかけてきた。
「どうだった？今の案件」
「無事に契約になりました」
「マジかー。ほんっと、小関ってすぐ契約取っちゃうよなあ」
それを聞いて、私は思わず苦笑する。
「たまたまだと思います。周りにもお客様にも恵まれてるだけです」
「入社してきた時は、“なんで押さないんだよ！”とか“今の押したら行けたぞ”とか言ってたよなぁ、俺」
「言われましたねー！」
新人の頃を思い出して微笑むと、先輩はぽりぽりと頬をかいて「でもさ、」と続けた。
「結局、小関が担当するお客様って必ず戻ってくるんだよな。そんでさ、“あの時にこう言ってもらったのが残りました”ってサクッと契約するんだよ」
「私、押すよりもお客様に決めてもらう方が好きなんです」
「それが一番難しい。……でも、小関はそれを無意識にやれる子だから売れるんだよ」
「そうなんですかね……」
