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【4月✕日 私は電話対応が苦手です。敬語も使いこなせません。
ソンケイ語？ケンジョウ語？とかの意味もよくわかりません。
でも、今日は武田さんから学んだことが3つ有ります。
1、お客様を待たせない。分からないときはカクニンして折り返し連絡する。
2、『田中様でございますね』ではなくて『田中様でいらっしゃいますね』
3、クッションコトバを使う。
明日からは気をつけます。高畑】
－－尊敬語とは、目上の人に対して、敬って相手の立場を上にする言い方、
謙譲語とは、自分や身内の立場を低めることで、相手を敬う言葉、
そして二重敬語は、ひとつの言葉に敬語を2つ以上使うことだ。
正しい言葉遣いは社会人としての最低限のマナー。よく勉強しておくように。
武田
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