急いでブザーを止め、異常音の原因が表示されているランプを見たら
【万券切れ】…
その事を出納係にすぐに伝え、私はとりあえずお客様に事情を説明するためATMコーナーに向かった
ATM前は人がびっしり並んでいた
自分の操作中に機械が止まってしまった事でそのお客様も焦っていた
機械のお金が足りなくなった為なんだけど、お客様にしてみたら自分が何かをやらかして、後ろで待っている人に迷惑をかけてしまった…
と、感じているみたいだった
私は、周囲のお客様にも聞こえる様に
『申し訳ございません。只今機械の中のお金の補充をしております。お客様のお取り引きに関しては現在確認しておりますのでロビーにて少しお待ちください。
直ぐに機械が稼動しますので申し訳ありませんが少々お待ちください』
と言って頭を下げ、先程のお客様をロビーに誘導した
その先は先輩が対応してくれたので私は営業室に戻ろうと思っていたら、視線を感じたのでふと横を見たら
【万券切れ】…
その事を出納係にすぐに伝え、私はとりあえずお客様に事情を説明するためATMコーナーに向かった
ATM前は人がびっしり並んでいた
自分の操作中に機械が止まってしまった事でそのお客様も焦っていた
機械のお金が足りなくなった為なんだけど、お客様にしてみたら自分が何かをやらかして、後ろで待っている人に迷惑をかけてしまった…
と、感じているみたいだった
私は、周囲のお客様にも聞こえる様に
『申し訳ございません。只今機械の中のお金の補充をしております。お客様のお取り引きに関しては現在確認しておりますのでロビーにて少しお待ちください。
直ぐに機械が稼動しますので申し訳ありませんが少々お待ちください』
と言って頭を下げ、先程のお客様をロビーに誘導した
その先は先輩が対応してくれたので私は営業室に戻ろうと思っていたら、視線を感じたのでふと横を見たら
