「……私、さっき、店とお客様の関係性を考えてました」
「うん」
「最初は、便利だから入る。でも、そのうち安心して入れるようになる。最後には、何も考えなくてもそこに戻れる。そういう流れを作れたらって」
言葉にしながら、頭の中で線がつながっていく。
朝は、背中を押す。
昼は、居場所を守る。
夜は、ほどける時間を渡す。
それぞれ別の施策ではない。
リュミエールという店が、お客様と距離を縮めるための三つの場面だ。
「それ、言えばよかったじゃん」
大崎が言った。
「はい」
「じゃあ今から言いな」
「今から」
「レビューは終わったけど、仕事は終わってないでしょ」
その言葉に、私は顔を上げた。
仕事は終わっていない。
つまり、まだ間に合う。
私は小会議室を出て、自席に戻った。
「うん」
「最初は、便利だから入る。でも、そのうち安心して入れるようになる。最後には、何も考えなくてもそこに戻れる。そういう流れを作れたらって」
言葉にしながら、頭の中で線がつながっていく。
朝は、背中を押す。
昼は、居場所を守る。
夜は、ほどける時間を渡す。
それぞれ別の施策ではない。
リュミエールという店が、お客様と距離を縮めるための三つの場面だ。
「それ、言えばよかったじゃん」
大崎が言った。
「はい」
「じゃあ今から言いな」
「今から」
「レビューは終わったけど、仕事は終わってないでしょ」
その言葉に、私は顔を上げた。
仕事は終わっていない。
つまり、まだ間に合う。
私は小会議室を出て、自席に戻った。



