でも、うれしい、より先に怖かった。
自分では隠していたつもりのものを、見抜かれている。
しかも、仕事の能力として名前をつけられている。
「藤代」
「はい」
「昨日の資料で、気になった点は」
急に投げられた。
私は反射的に背筋を伸ばした。
「ええと……アンケートの自由回答です」
「続けろ」
「若年層の利用が少ない、という課題に対して、メニューや価格の不満よりも、『入りづらい』という言葉が何度か出ていました。ただ、理由がはっきり書かれていなくて」
モニターの資料を見ながら、私は言葉を探した。
「店舗写真を見ると、リュミエールは落ち着いた色味で、高級感があります。既存のお客様には安心感があると思います。でも、初めて入る人には少し完成されすぎて見えるというか……自分がそこに入っていいのか、迷うのかもしれません」
会議室が静かになった。
私は慌てて付け加えた。
「すみません、印象論です」
「印象論でいい」
榊課長が言った。
「続けてくれ」
「……朝は、急いでいる人が多いので、迷わせない導線が大事だと思います。でも夜は、迷わせないだけだと冷たい気がします。帰る前に一息つくなら、少しだけ迎え入れられる感じがほしいというか」
「迎え入れられる感じ?」
真鍋が聞き返した。
「はい。たとえば、照明やコピーの言葉が、朝と夜で同じだと、たぶん感情に合わないです。朝は『早く、ちゃんと』が欲しいけど、夜は『少し休んでいい』が欲しい人がいるんじゃないかと」
言ったあとで、私は自分の発言に内心で頭を抱えた。
何を言っているんだろう。
「少し休んでいい」って。
急に詩人か。
会議室でポエムを読む三十二歳になってしまった。
けれど、榊課長はモニターから目を離さずに言った。
「悪くない」
その一言で、私の心臓はまた変な動きをした。
悪くない。
昨夜も会議室で、そう言われた。
たったそれだけなのに、私の中では高級毛布くらいの保温力がある。
自分では隠していたつもりのものを、見抜かれている。
しかも、仕事の能力として名前をつけられている。
「藤代」
「はい」
「昨日の資料で、気になった点は」
急に投げられた。
私は反射的に背筋を伸ばした。
「ええと……アンケートの自由回答です」
「続けろ」
「若年層の利用が少ない、という課題に対して、メニューや価格の不満よりも、『入りづらい』という言葉が何度か出ていました。ただ、理由がはっきり書かれていなくて」
モニターの資料を見ながら、私は言葉を探した。
「店舗写真を見ると、リュミエールは落ち着いた色味で、高級感があります。既存のお客様には安心感があると思います。でも、初めて入る人には少し完成されすぎて見えるというか……自分がそこに入っていいのか、迷うのかもしれません」
会議室が静かになった。
私は慌てて付け加えた。
「すみません、印象論です」
「印象論でいい」
榊課長が言った。
「続けてくれ」
「……朝は、急いでいる人が多いので、迷わせない導線が大事だと思います。でも夜は、迷わせないだけだと冷たい気がします。帰る前に一息つくなら、少しだけ迎え入れられる感じがほしいというか」
「迎え入れられる感じ?」
真鍋が聞き返した。
「はい。たとえば、照明やコピーの言葉が、朝と夜で同じだと、たぶん感情に合わないです。朝は『早く、ちゃんと』が欲しいけど、夜は『少し休んでいい』が欲しい人がいるんじゃないかと」
言ったあとで、私は自分の発言に内心で頭を抱えた。
何を言っているんだろう。
「少し休んでいい」って。
急に詩人か。
会議室でポエムを読む三十二歳になってしまった。
けれど、榊課長はモニターから目を離さずに言った。
「悪くない」
その一言で、私の心臓はまた変な動きをした。
悪くない。
昨夜も会議室で、そう言われた。
たったそれだけなのに、私の中では高級毛布くらいの保温力がある。



