静けさの中で、久保田部長が頷いた。
「前回の課題が、きれいに解消されていますね」
胸の奥で、何かがほどける。
瀬名が、すぐに現場写真へつないだ。
「こちらが札幌店、横浜中央店、新宿南口店で確認した入口前の動きです。席が見えない場所での離脱、注文後の滞留、二人客の視線の共有点が共通して見られました」
真鍋が、ラフを切り替える。
「店頭サインは情報量を増やすのではなく、不安が生まれる場所に短い言葉を置きます。朝は視認性重視、昼は席の安心、夜は照明とコピーで余韻を作ります」
榊課長が、全体を締める。
「初回は三店舗でテスト導入し、入店前離脱、滞留時間、アプリ反応率、店長ヒアリングを合わせて検証します。数値だけでなく、現場側が見たお客様の迷いと安心も拾います」
声は低く、冷静で、強い。
その横顔を見て、私は思った。
好きだな、と。
会議中に何を考えているのだ、藤代澄乃。
仕事中です。
非常に大事な場面です。
でも、胸の中でその気持ちは静かだった。
以前のように、隠そうと必死になる必要はなかった。
仕事は仕事。
恋は恋。
どちらも、私が選んだものだ。
「前回の課題が、きれいに解消されていますね」
胸の奥で、何かがほどける。
瀬名が、すぐに現場写真へつないだ。
「こちらが札幌店、横浜中央店、新宿南口店で確認した入口前の動きです。席が見えない場所での離脱、注文後の滞留、二人客の視線の共有点が共通して見られました」
真鍋が、ラフを切り替える。
「店頭サインは情報量を増やすのではなく、不安が生まれる場所に短い言葉を置きます。朝は視認性重視、昼は席の安心、夜は照明とコピーで余韻を作ります」
榊課長が、全体を締める。
「初回は三店舗でテスト導入し、入店前離脱、滞留時間、アプリ反応率、店長ヒアリングを合わせて検証します。数値だけでなく、現場側が見たお客様の迷いと安心も拾います」
声は低く、冷静で、強い。
その横顔を見て、私は思った。
好きだな、と。
会議中に何を考えているのだ、藤代澄乃。
仕事中です。
非常に大事な場面です。
でも、胸の中でその気持ちは静かだった。
以前のように、隠そうと必死になる必要はなかった。
仕事は仕事。
恋は恋。
どちらも、私が選んだものだ。



