「謝って済むと思うなよ！」
はあ、またクレーマーか。
最近、意味の分からないクレームをつけてくる人が増えていて困る。
店長は休憩に行ってるし、わたしが対処するのが一番早いだろう。
そう思い、男性の前まで行き、震える彼女の前に立った。
そんなわたしを見て男性は怪訝そうに眉間に皺を寄せた。
「なんだお前？」
「お客様、この度は大変申し訳ございません。料理の方は新しいものにお取替えさせて頂きます。本日は料金は頂きませんので。こちらの不手際でご迷惑をおかけし申し訳ございません」
入職した際にもらったクレーム対応はバッチリ頭に入っている。
本来ならお金はもらうべきだが、よっぽどの時は代金は頂かなくていいそうだ。
