「お疲れ様です。川口さんも休憩に入って。展示会の顔になる受付でそんな風にいつまでも落ち込んでないで。」
私は、敢えて厳しめに話をした。ここで、優しい言葉を掛けると、川口さんは泣き出してしまいそうだったから。
私の声に気付いて、川口さんが顔を上げる。
もう既に、目は真っ赤になっている。
「広瀬先輩、ごめんなさい。私、とんでもない失敗をしてしまって。」
「ここではいいから、取り敢えず、本部に戻りましょう。お客様にそんな顔を見せては駄目よ。」
「はい、すみません。」
彼女は、オロオロと立ち上がり、私は軽く彼女の腕を取りながら、本部に戻った。
本部に戻った途端、彼女は大粒の涙を流し始めた。
本部のスタッフは、見て見ぬ振りをしてくれる。
新人が失敗をして泣いているという場面をスタッフ達も見慣れていて、その対応をわきまえてくれている。
「起こった事は仕方がないから、これから、気を付けてね。私も含めて、皆んなが通る道なんだから。」
「広瀬先輩も失敗とかあるんですか？」
川口さんは、ヒクッヒクッ言いながら聞いてくる。
「当然あるよ。たくさん失敗して来て、やっと今があるの。それに今だってよく失敗するわ。ただ、取り繕うのは、前より上手くなったかもしれないけど。」
「でも、私、男性にあんなに怒鳴られたの初めてで。
もう、パニックになってしまって。」
確かに、このご時世に滅多に人から怒鳴られるシチュエーションなんて遭遇しないよね。
「川口さんも運が悪かったのよ。沢田様は、去年も参加してもらったけど、何かに付けてスタッフに文句を言ってたから。ただ、お客様の中にはそういう人もいるってこと。」
川口さんは、少し落ち着いてきた様子だ。
「取り敢えず、落ち着くまで、ここで休憩してて。午後からのセッションまでは、各会場も落ち着いてるし。まだまだ、仕事があるんだから。」
私は、敢えて厳しめに話をした。ここで、優しい言葉を掛けると、川口さんは泣き出してしまいそうだったから。
私の声に気付いて、川口さんが顔を上げる。
もう既に、目は真っ赤になっている。
「広瀬先輩、ごめんなさい。私、とんでもない失敗をしてしまって。」
「ここではいいから、取り敢えず、本部に戻りましょう。お客様にそんな顔を見せては駄目よ。」
「はい、すみません。」
彼女は、オロオロと立ち上がり、私は軽く彼女の腕を取りながら、本部に戻った。
本部に戻った途端、彼女は大粒の涙を流し始めた。
本部のスタッフは、見て見ぬ振りをしてくれる。
新人が失敗をして泣いているという場面をスタッフ達も見慣れていて、その対応をわきまえてくれている。
「起こった事は仕方がないから、これから、気を付けてね。私も含めて、皆んなが通る道なんだから。」
「広瀬先輩も失敗とかあるんですか？」
川口さんは、ヒクッヒクッ言いながら聞いてくる。
「当然あるよ。たくさん失敗して来て、やっと今があるの。それに今だってよく失敗するわ。ただ、取り繕うのは、前より上手くなったかもしれないけど。」
「でも、私、男性にあんなに怒鳴られたの初めてで。
もう、パニックになってしまって。」
確かに、このご時世に滅多に人から怒鳴られるシチュエーションなんて遭遇しないよね。
「川口さんも運が悪かったのよ。沢田様は、去年も参加してもらったけど、何かに付けてスタッフに文句を言ってたから。ただ、お客様の中にはそういう人もいるってこと。」
川口さんは、少し落ち着いてきた様子だ。
「取り敢えず、落ち着くまで、ここで休憩してて。午後からのセッションまでは、各会場も落ち着いてるし。まだまだ、仕事があるんだから。」
