「お電話ありがとうございます。タカサキコーポレーションでございます」


第一声は明るく、爽やかに。


「はい、いつもお世話になっております」


第二声は優しく、誠実に。


「……大変申し訳ございません」


そして最後は、本気で謝る。
ここは、お客様相談室なんて名ばかりの、クレーム対応部署なのだ。