「それと……話し方については、聴覚から少し脱線するけど。会話で好感度を上げる、最も基本的なテクニックを言うよ」
一、相手の発言を復唱する。
二、共感、同調する。
チョークボードに記して、柏葉さんが振り返った。
「睦美ちゃん。今朝、何食べてきた?」
「えっと……パンと、目玉焼きと、ヨーグルトバナナです」
「パンと目玉焼きとヨーグルトバナナ? いいねえ、僕も朝はパン派。一緒だね」
同じと聞いて親近感を覚える。
一緒に朝食を取る想像まで浮かんで、慌てて打ち消した。
「人は、共感してもらえる人に話したいからね。でも、けど、そうじゃないって、突っかかってくる人よりも、うんうんそうだねえって聞いてもらえる人に話したいよね。あと、もう一つポイント……」
三、会話の中で名前を呼びかける。
「他の誰とでも同じじゃない、世界で唯一人の、あなたと話していますよっていうメッセージ。受け取ってもらえてる? 睦美ちゃん」